Teramoto Asesores Agente de Seguros S.A. de C.V., en adelante “El Responsable”, con domicilio en la Calle Guadalupe Zuno número 2040, Colonia Americana, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44140, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
I. Consultoría, promoción, cotización, negociación, intermediación y colocación de pólizas de seguros.
II. Dar el debido cumplimiento a las obligaciones que se deriven de la relación jurídica que exista entre usted y “El Responsable” o sus socios comerciales.
III. Dar cumplimiento a la legislación aplicable.
IV. Cumplir con la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, en específico con las obligaciones que enmarca el artículo 492.
“…Las Instituciones, las Sociedades Mutualistas, los agentes de seguros y los agentes de fianzas deberán conservar, por al menos diez años, la información y documentación a que se refiere el inciso c) del párrafo anterior, sin perjuicio de lo establecido en éste u otros ordenamientos aplicables.” …
V. Captación de clientes y asesoría en el pago de indemnizaciones en los términos de los contratos de seguros, ofrecer soporte técnico, explicar a los asegurados los productos y servicios que ofrece “El Responsable”.
VI. Brindar apoyo y seguimiento para la integración de un expediente de siniestro o reclamación en su caso; así como proporcionar información a la compañía de seguros, y/o ajustadores para lograr la correcta y pronta atención, reparación, indemnización o pago correspondiente.
VII. Análisis, consultoría, detección, planeación de sus necesidades financieras.
VIII. Gestión de cobranza de sus seguros o servicios contratados.
IX. Responder a sus requerimientos de información, atención, servicio y a las solicitudes de derechos ARCO.
X. Atender las solicitudes de revocación de consentimiento.
XI. Proveer los servicios solicitados y/o contratados.
XII. Incorporarlos en los instrumentos jurídicos que se requieran para la formalización de los servicios contratados.
XIII. Cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica existente o que llegase a existir entre usted y “El Responsable” o sus socios comerciales.
XIV. Gestión para reclamar el pago de un siniestro o evento que actualice el cobro de una póliza de seguro contratada.
XV. Atención de dudas y/o aclaraciones respecto de los servicios o seguros contratados.
XVI. Seguimiento en todas las etapas procesales de la solicitud de pago de un siniestro o evento que actualice el cobro de una póliza de seguro contratada a través de los servicios de “El Responsable”.
XVII. Acompañamiento en todos los trámites necesarios para reclamar el pago de un seguro contratado.
XVIII. Utilizarlos en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial y/o extrajudicial.
Además, su información personal será utilizada para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
I. Contactar al Titular para ofrecerle otros servicios y/o productos, ya sean propios o de socios comerciales.
II. Asuntos de mercadotecnia o publicitarios.
III. Prospección comercial.
Usted puede no consentir que sus datos personales se utilicen para estos propósitos, para lo cual deberá comunicarlo a “El Responsable”:
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